Derechos GDPR

En grinlys.com respetamos y protegemos tus derechos bajo el Reglamento General de Proteccion de Datos (GDPR) de la Union Europea. Esta pagina explica tus derechos y como podes ejercerlos.

Controlador de Datos

Tus Derechos bajo el GDPR

Como usuario, tenes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:

1. Derecho de Acceso (Articulo 15)

Tenes derecho a:

• Saber si procesamos datos personales sobre vos
• Obtener una copia de tus datos personales
• Conocer el proposito del procesamiento
• Saber las categorias de datos que tenemos
• Conocer los destinatarios de tus datos
• Saber el periodo de retencion previsto
• Conocer la fuente de los datos si no los proporcionaste directamente

Como ejercerlo: Envia un email a support@grinlys.com con el asunto "Solicitud de Acceso GDPR".

2. Derecho de Rectificacion (Articulo 16)

Tenes derecho a:

• Corregir datos personales inexactos
• Completar datos personales incompletos
• Actualizar informacion desactualizada

Como ejercerlo: Envia un email indicando que datos son incorrectos y la informacion correcta.

3. Derecho de Supresion - "Derecho al Olvido" (Articulo 17)

Tenes derecho a solicitar la eliminacion de tus datos personales cuando:

• Los datos ya no son necesarios para el proposito original
• Retiras tu consentimiento
• Te opones al procesamiento y no hay motivos legitimos
• Los datos fueron procesados de forma ilegal
• Los datos deben eliminarse por obligacion legal

Excepciones: No podemos eliminar datos si los necesitamos para cumplir obligaciones legales, ejercer derechos en procedimientos legales, o por razones de interes publico.

Como ejercerlo: Envia un email con el asunto "Solicitud de Eliminacion GDPR".

4. Derecho a la Restriccion del Procesamiento (Articulo 18)

Podes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos cuando:

• Cuestionas la exactitud de los datos (durante la verificacion)
• El procesamiento es ilegal pero preferis restriccion en lugar de eliminacion
• Ya no necesitamos los datos pero vos los necesitas para reclamos legales
• Te has opuesto al procesamiento (mientras verificamos)

Como ejercerlo: Envia un email explicando el motivo de la restriccion solicitada.

5. Derecho a la Portabilidad de Datos (Articulo 20)

Tenes derecho a:

• Recibir tus datos personales en formato estructurado y de uso comun
• Transmitir esos datos a otro controlador
• Solicitar transmision directa cuando sea tecnicamante posible

Este derecho aplica a datos que proporcionaste basados en consentimiento o contrato, y que procesamos de forma automatizada.

Formato de entrega: JSON, CSV o XML segun tu preferencia.

Como ejercerlo: Envia un email con el asunto "Solicitud de Portabilidad GDPR".

6. Derecho de Oposicion (Articulo 21)

Tenes derecho a oponerte al procesamiento de tus datos cuando:

• El procesamiento se basa en intereses legitimos
• Los datos se usan para marketing directo
• Los datos se usan para perfilado relacionado con marketing
• Los datos se procesan para fines de investigacion o estadisticos

Marketing directo: Si te opones al marketing, dejaremos de procesar tus datos para ese fin inmediatamente.

Como ejercerlo: Envia un email con el asunto "Oposicion al Procesamiento GDPR".

7. Derecho Relacionado con Decisiones Automatizadas (Articulo 22)

Tenes derecho a:

• No ser sujeto de decisiones basadas unicamente en procesamiento automatizado
• Obtener intervencion humana en decisiones automatizadas
• Expresar tu punto de vista sobre decisiones automatizadas
• Impugnar decisiones automatizadas

Nota: Actualmente no tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos legales significativos sobre vos.

Como Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos:

1. Envia un email a: support@grinlys.com
2. Incluye en el asunto: El derecho especifico que queres ejercer
3. En el cuerpo del email: Tu nombre completo y detalles de la solicitud
4. Verificacion: Podemos pedirte informacion adicional para verificar tu identidad

Retirar tu Consentimiento

Si diste tu consentimiento para procesar tus datos, podes retirarlo en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afecta la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento antes de su retirada.

Como retirar el consentimiento:

• Cookies: Usa el boton "Configurar Cookies" en el banner de cookies o borra las cookies de tu navegador
• Newsletter: Hace clic en "Cancelar suscripcion" en cualquier email que recibas
• Otros datos: Envia un email a support@grinlys.com

Gestion de Cookies

Podes gestionar tus preferencias de cookies de las siguientes formas:

1. Banner de cookies: Al visitar el sitio, podes elegir que cookies aceptar
2. Configuracion del navegador: Podes bloquear o eliminar cookies desde tu navegador
3. Herramientas de terceros: Usa extensiones de navegador para gestionar cookies

Tipos de cookies que usamos:

Transferencias Internacionales de Datos

Si transferimos tus datos fuera del Espacio Economico Europeo, nos aseguramos de que:

• El pais de destino tenga un nivel adecuado de proteccion
• Existan clausulas contractuales estandar aprobadas por la Comision Europea
• El destinatario este certificado bajo marcos reconocidos

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas tecnicas y organizativas para proteger tus datos:

• Cifrado de datos en transito y en reposo
• Control de acceso basado en roles
• Monitoreo de seguridad continuo
• Capacitacion del personal en proteccion de datos
• Procedimientos de respuesta ante incidentes

Notificacion de Violaciones de Datos

En caso de una violacion de datos que pueda afectar tus derechos:

• Notificaremos a la autoridad de control dentro de las 72 horas
• Te informaremos directamente si hay alto riesgo para tus derechos
• Documentaremos todas las violaciones y las medidas tomadas

Presentar una Queja

Si consideras que no hemos manejado tus datos correctamente, tenes derecho a presentar una queja ante:

• Argentina: Agencia de Acceso a la Informacion Publica (AAIP)
• Union Europea: La autoridad de proteccion de datos de tu pais de residencia

Te recomendamos contactarnos primero a support@grinlys.com para intentar resolver cualquier problema directamente.

Actualizaciones de esta Pagina

Podemos actualizar esta informacion sobre derechos GDPR cuando sea necesario. Los cambios seran publicados en esta pagina con la fecha de actualizacion correspondiente.

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